Jeu responsable

Chez Twin Win, nous privilégions le bien-être de nos joueurs et nous nous efforçons de fournir un environnement de jeu sûr. Nous croyons que le jeu responsable est une partie essentielle de l'expérience de chaque joueur.

Identifier le jeu problématique : Signes et symptômes

Reconnaître le jeu problématique peut être difficile, mais certains signes courants incluent :

• Jouer plus souvent ou pendant des périodes plus longues que prévu
• Dépenses supérieures à votre budget pour les jeux
• Ressentir des sentiments de culpabilité ou d'anxiété liés aux habitudes de jeu
• Négliger les responsabilités personnelles en raison d'un jeu excessif

Outils et fonctionnalités : Options de jeu responsable

Pour vous aider à maintenir un équilibre sain entre le jeu et la vie, nous proposons les options de jeu responsable suivantes :

1. Limites de dépôt : Fixez des limites quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles sur vos dépôts.
2. Limites de perte : Établissez des limites maximales pour les pertes nettes sur une période donnée.
3. Auto-exclusion : Choisissez de vous exclure de Twin Win pour une période définie (semaines/mois/indéfiniment).
4. Périodes de refroidissement : Suspendre temporairement les activités de jeu après des sessions prolongées.

Soutien supplémentaire :

• Si vous ressentez le besoin d'un soutien ou d'orientations supplémentaires, veuillez envisager de contacter notre équipe de support client.
• Nous encourageons les joueurs à utiliser les services et ressources de jeu problématique reconnus disponibles dans l'Canada.
• Notre page dédiée au jeu responsable offre plus d'informations sur ces sujets.

Protection des jeux : Vérifications de réalité

Dans le cadre de notre engagement en faveur d'un environnement de jeu sûr, nous proposons des vérifications de réalité qui vous rappellent doucement le temps passé à jouer. Celles-ci peuvent être accessibles dans Mon Compte sous Paramètres > Jeu Responsable.

Veuillez nous contacter si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si vous souhaitez plus d'informations sur les options de jeu responsable disponibles chez Twin Win.